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红外触摸框安装调试中常见的7个问题

点击率: 作者:精研电子

因为使用不当,或是安装出错,红外触摸屏在使用过程中常常遇到很多问题。精研电子IRMTOUCH根据客户反馈,总结了一些安装使用过程中常见的问题,以便使用者更好地处理一些突发状况。


问题1:将触摸框连到电脑上面,出现只能画单点的情况。

请查看电脑的操作系统,XPWin7家庭普通版只能支持单点;Win7家庭高级版、Win7专业版、Win7旗舰版和Win8/Win10系统支持多点。安装的版本要是完全版,不能是Ghost版本。


问题2:触摸不精准,触摸点有偏差。

该问题可以通过校准来软件解决,或联系我们(精研电子)要触摸框操作说明。


问题3:安装时USB线在左下角,如何改变出线位置。

精研电子红外触摸框USB线默认出线位置固定在左下角,如果想改在其他位置,要在定制加工前和技术人员确定更改。


问题4:触摸框连接电脑,出现不能触摸的情况。

1)检查触摸框的USB线是否和电脑的USB口连接正常;

2)检查电脑的USB插口是否兼容USB2.0

3)更换其他USB接口试试;

问题5:触摸失灵或点乱跳现象。

安装触摸框的时候,强电和弱电一定要分开,不能走在一起,强电辐射很强,会对触摸框造成干扰,导致点乱跳或触摸断线。

安装完成后需检查触摸信号。


问题6:触摸框和电脑主机之间USB线传输距离。

10米以内可以直接用USB延长线;

10-20米用带放大器的USB延长线;

20米以上用带外接电源供电,用网络传输的放大器。


问题7:安装触摸框时,对玻璃有什么要求。

红外触摸框在安装的时候,要紧贴玻璃表面,同时玻璃一定要保持平整,中间不能凸起,凸起会阻挡部分红外光。

在安装超大拼接屏时,建议玻璃在触摸框X边两头垫高5-10mm,使玻璃向内凹,这样有利于使用效果。
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